• Trang chủ
  • Blog công nghệ
  • Apple bị chỉ trích về việc né tránh trách nhiệm trong vấn đề bảo hành lỗi màn hình trên MacBook
Blog công nghệ

Apple bị chỉ trích về việc né tránh trách nhiệm trong vấn đề bảo hành lỗi màn hình trên MacBook

20/05/2019
The Verge - trang tin tức công nghệ và mạng lưới truyền thông nổi tiếng của Mỹ vừa qua đã thẳng thừng chỉ trích Apple về việc né tránh trách nhiệm trong vấn đề bảo hành lỗi màn hình trên MacBook, hay còn gọi là Flexgate.

Lỗi màn hình macbook
 
Theo đó, các phóng viên The Verge đã chỉ ra các dẫn chứng cụ thể, chứng minh rằng lỗi Flexgate hoàn toàn do thiết kế. Chính vì vậy hầu như tất cả các máy MacBook từ 2016 trở lại đây đều gặp lỗi này, vấn đề chỉ là thời gian.
 
Macbook màn hình bị lỗi

Có những máy sẽ bị lỗi ngay trong năm đầu tiên và nhiều máy bị lỗi trong năm thứ 2, khi đó người dùng đã hết thời gian bảo hành AppleCare và số tiền để thay màn là rất lớn. Điển hình là phóng viên Vlad Savov của The Verge, chính anh cũng là nạn nhân của lỗi này. Tuy nhiên, anh may mắn hơn những người khác vì anh đã mua AppleCare cho chiếc MacBook nên được thay màn miễn phí. Nếu như không có AppleCare Protection Plan thì anh đã phải móc túi $700 chỉ để thay màn hình.
Màn hình macbook bị lỗi

Điều tồi tệ chưa dừng tại đó, khi các khách hàng phản hồi lỗi Flexgate lên diễn đàn hỗ trợ của Apple, các chủ đề này đều bị âm thầm xóa bỏ.

Số lượng người dùng bị lỗi màn hình vô cùng lớn và hiện tại đã có hơn 19.000 người ký đơn yêu cầu Apple công khai công nhận Flexgate là một lỗ hổng thiết kế và cam kết sửa chữa tất cả các máy tính xách tay MacBook bị ảnh hưởng.
Màn hình macbook bị lỗi

Nhiều người cho rằng Apple đang cố tình phớt lờ để bán các gói dịch vụ AppleCare Protection Plan. Bên cạnh đó nhiều ý kiến cho rằng chất lượng MacBook gần đây không còn thật sự đáng tin và bền bỉ như những năm 2015 trở về trước.

Nếu bạn cũng là nạn nhân của lỗi này, bạn có thể gọi lên hotline của Apple tại Việt Nam để phản ánh và yêu cầu hỗ trợ + trả lời.
 
Bài viết cùng danh mục
Mã iPhone các nước trên thế giới
Mã iphone , kiểm tra mã iphone , nguồn gốc xuất xứ
15/05/2020
so sánh macbook pro 13
so sánh macbook pro 13" 2020 với các thế hệ trước ! Nâng cấp về Ram và SSD , 16Gb Ram và 256 Gb SSD là cấu hình cơ bản
06/05/2020
Trên tay macbook pro 16
macbook pro 16" 2019
17/11/2019
bàn phím trên MacBook Pro 16
bàn phím trên MacBook Pro 16" giống y chang Magic Keyboard 2015
17/11/2019
macbook pro 16 inch 2019 2020 , bàn phím mới thay thế bàn phím cánh bướm cũ
macbook pro 16 inch 2019 2020 , bàn phím mới thay thế bàn phím cánh bướm cũ
14/11/2019